základné informácie o spracúvaní osobných údajov
ochrana osobných údajov je pre nás dôležitá. pri spracúvaní osobných údajov postupujeme v súlade s nariadením európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
táto sekcia vysvetľuje, aké osobné údaje o vás zhromažďujeme pri používaní našej webovej stránky, na aký účel ich používame a aké práva vám v súvislosti s ich spracúvaním prináležia.
aké údaje spracúvame
pri používaní našej webovej stránky môžeme spracúvať nasledovné kategórie údajov:
údaje získané automaticky pri návšteve webu
pri návšteve našej webovej stránky môžu byť automaticky zhromažďované technické údaje, napríklad:
- IP adresa
- typ zariadenia
- typ prehliadača a operačného systému
- navštívené stránky
- čas strávený na stránke
- zdroj návštevy (napr. reklama alebo vyhľadávač)
tieto údaje sa využívajú najmä na analýzu návštevnosti, zlepšovanie funkcionality webu a optimalizáciu marketingových kampaní.
údaje získané prostredníctvom formulárov
ak nás kontaktujete prostredníctvom formulára na našej webovej stránke, môžeme spracúvať najmä tieto údaje:
- meno a priezvisko
- e-mailová adresa
- telefónne číslo (ak je uvedené)
- názov spoločnosti (ak je uvedený)
- obsah správy alebo dopytu
tieto údaje spracúvame výlučne za účelom odpovede na váš dopyt alebo komunikácie o našich službách.
účel spracúvania osobných údajov
vaše osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:
- komunikácia so záujemcami o naše služby
- vybavenie dopytov zaslaných cez formulár
- analytika návštevnosti webu
- meranie úspešnosti marketingových kampaní
- zlepšovanie funkcionality a obsahu webovej stránky
- marketingové a remarketingové aktivity
právny základ spracúvania
vaše osobné údaje spracúvame na základe:
- súhlasu dotknutej osoby — napr. pri marketingových cookies
- oprávneného záujmu prevádzkovateľa — napr. analytika návštevnosti
- plnenia zmluvy alebo predzmluvných vzťahov — napr. komunikácia ohľadom služieb
cookies
naša webová stránka používa súbory cookies, ktoré slúžia na:
- zabezpečenie správneho fungovania webu
- analýzu návštevnosti
- personalizáciu obsahu
- marketingové a remarketingové účely
používateľ môže spravovať alebo odvolať svoj súhlas s cookies prostredníctvom nastavení cookies lišty na stránke. podrobné pravidlá cookies.
používanie analytických a marketingových nástrojov
na našej webovej stránke používame nástroje tretích strán, ktoré nám pomáhajú analyzovať návštevnosť a optimalizovať marketingové kampane.
google analytics
služba google analytics nám pomáha analyzovať návštevnosť webovej stránky a správanie používateľov na stránke. údaje sú spracúvané v anonymizovanej alebo pseudonymizovanej podobe.
google ads
služba google ads nám umožňuje merať efektivitu reklám a zobrazovať relevantnú reklamu používateľom, ktorí navštívili našu stránku.
meta pixel
na našej stránke používame aj meta pixel (facebook pixel), ktorý nám umožňuje analyzovať správanie návštevníkov po kliknutí na reklamu na platformách spoločnosti meta (facebook alebo instagram) a optimalizovať reklamné kampane.
doba uchovávania údajov
osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu ich spracúvania:
- údaje z kontaktných formulárov spravidla maximálne 12 – 24 mesiacov, pokiaľ nevznikne obchodný vzťah
- analytické údaje podľa nastavení jednotlivých nástrojov (napr. google analytics)
príjemcovia osobných údajov
vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledovným kategóriám príjemcov:
- poskytovatelia analytických a marketingových nástrojov (napr. google, meta)
- poskytovatelia hostingových alebo IT služieb
- poskytovatelia marketingových alebo reklamných služieb
tieto subjekty spracúvajú údaje výlučne v rozsahu potrebnom na poskytovanie služieb.
vaše práva
v súlade s GDPR máte právo:
- na prístup k svojim osobným údajom
- na opravu nesprávnych údajov
- na vymazanie osobných údajov
- na obmedzenie spracúvania
- na prenositeľnosť údajov
- namietať proti spracúvaniu
- kedykoľvek odvolať svoj súhlas