hello@nousoos.com

kontakt

tím

dopad

proces

služby

hero

instagram

linkedin

tiktok

cookies

ochrana osobných údajov

  1. Základné informácie o spracúvaní osobných údajov

Ochrana osobných údajov je pre nás dôležitá. Pri spracúvaní

osobných údajov postupujeme v súlade s Nariadením Európskeho

parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018

Z. z. o ochrane osobných údajov.
Táto sekcia vysvetľuje, aké osobné údaje o vás zhromažďujeme pri používaní našej webovej stránky, na aký účel ich používame a aké práva vám v súvislosti s ich spracúvaním prináležia.


  1. Aké údaje spracúvame

Pri používaní našej webovej stránky môžeme spracúvať nasledovné kategórie údajov:

Údaje získané automaticky pri návšteve webu

Pri návšteve našej webovej stránky môžu byť automaticky zhromažďované technické údaje, napríklad:

  • IP adresa

  • typ zariadenia

  • typ prehliadača a operačného systému

  • navštívené stránky

  • čas strávený na stránke

  • zdroj návštevy (napr. reklama alebo vyhľadávač)

Tieto údaje sa využívajú najmä na analýzu návštevnosti, zlepšovanie funkcionality webu a optimalizáciu marketingových kampaní.

Údaje získané prostredníctvom formulárov

Ak nás kontaktujete prostredníctvom formulára na našej webovej stránke, môžeme spracúvať najmä tieto údaje:

  • meno a priezvisko

  • e-mailová adresa

  • telefónne číslo (ak je uvedené)

  • názov spoločnosti (ak je uvedený)

  • obsah správy alebo dopytu

Tieto údaje spracúvame výlučne za účelom odpovede na váš dopyt alebo komunikácie o našich službách.

  1. Účel spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

  • komunikácia so záujemcami o naše služby

  • vybavenie dopytov zaslaných cez formulár

  • analytika návštevnosti webu

  • meranie úspešnosti marketingových kampaní

  • zlepšovanie funkcionality a obsahu webovej stránky

  • marketingové a remarketingové aktivity

  1. Právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

  • súhlasu dotknutej osoby (napr. pri marketingových cookies)

  • oprávneného záujmu prevádzkovateľa (napr. analytika návštevnosti)

  • plnenia zmluvy alebo predzmluvných vzťahov (napr. komunikácia ohľadom služieb)

  1. Cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies, ktoré slúžia na:

  • zabezpečenie správneho fungovania webu

  • analýzu návštevnosti

  • personalizáciu obsahu

  • marketingové a remarketingové účely

Používateľ môže spravovať alebo odvolať svoj súhlas s cookies prostredníctvom nastavení cookies lišty na stránke.

  1. Používanie analytických a marketingových nástrojov

Na našej webovej stránke používame nástroje tretích strán, ktoré nám pomáhajú analyzovať návštevnosť a optimalizovať marketingové kampane.

Google Analytics

Služba Google Analytics nám pomáha analyzovať návštevnosť webovej stránky a správanie používateľov na stránke. Údaje sú spracúvané v anonymizovanej alebo pseudonymizovanej podobe.

Google Ads

Služba Google Ads nám umožňuje merať efektivitu reklám a zobrazovať relevantnú reklamu používateľom, ktorí navštívili našu stránku.

Meta Pixel

Na našej stránke používame aj Meta Pixel (Facebook Pixel), ktorý nám umožňuje analyzovať správanie návštevníkov po kliknutí na reklamu na platformách spoločnosti Meta (Facebook alebo Instagram) a optimalizovať reklamné kampane.

Používanie týchto nástrojov je možné len na základe súhlasu s marketingovými cookies.

7. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu ich spracúvania:

  • údaje z kontaktných formulárov spravidla maximálne 12 – 24 mesiacov, pokiaľ nevznikne obchodný vzťah

  • analytické údaje podľa nastavení jednotlivých nástrojov (napr. Google Analytics)

8. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledovným kategóriám príjemcov:

  • poskytovatelia analytických a marketingových nástrojov (napr. Google, Meta)

  • poskytovatelia hostingových alebo IT služieb

  • poskytovatelia marketingových alebo reklamných služieb

Tieto subjekty spracúvajú údaje výlučne v rozsahu potrebnom na poskytovanie služieb.

9. Vaše práva

V súlade s GDPR máte právo:

  • na prístup k svojim osobným údajom

  • na opravu nesprávnych údajov

  • na vymazanie osobných údajov

  • na obmedzenie spracúvania

  • na prenositeľnosť údajov

  • namietať proti spracúvaniu

  • kedykoľvek odvolať svoj súhlas

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.